Caráter e atitude

Soft Skills:

"Contrate caráter e atitude, treine habilidades" - adaptado de Peter Schutz

No palco mainstream das organizações atuais frequentemente surge a discussão entre hard e soft skills de candidatos e colaboradores.

🔨 Hard ou vocational skills, de cunho mais técnico, são aprendidas em universidades, cursos e até mesmo em experiências profissionais anteriores.

🙏 Autoconhecimento, pensamento crítico sistêmico, honestidade intelectual, inteligência emocional, antifragilidade e comunicação exponencial são algumas das habilidades comportamentais mais valorizadas, cultivadas em horizontes maiores. São comumente ligadas ao humor, personalidade e caráter, intrínsecos ao indivíduo (pessoa e profissional). São mais difíceis de serem mensuradas e detectadas (por exemplo em um par de entrevistas de processos seletivos).

💡 Particularmente simpatizo com a abordagem de Seth Godin, que reforça a importância das REAL SKILLS, ou seja, o conjunto entre tecnicidade em alguns assuntos com habilidades comportamentais.

Colaboradores híbridos são mais perceptivos, carismáticos e querem ser protagonistas, potencializando suas habilidades técnicas. Auxiliam a construção de cultura organizacional sem perder o foco em resultados e gestão primorosa.

Olhando para liderança, existe corresponsabilidade entre líder e empresa no desenvolvimento de ambas as naturezas de habilidades (considerando suas especificidades). E vamos convir: como tá difícil encontrar líderes híbridos, não é mesmo? 

✍ Tomando liberdade de adaptar a célebre frase de Peter Schutz, caráter e atitude devem ser traços mandatórios para uma contratação, enquanto habilidades técnicas (ao menos parte delas) podem ser aprendidas no curso. 

🗣 E você, concorda? Como foram suas experiências, tanto como líder como contratado? O que poderia e deveria ser melhorado na identificação e capacitação de habilidades?

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